Reorganisation Arbeitsprozesse/Aufbauorganisation Vertriebsbereich Handelsunternehmen
Auftraggeber:
Filialorganisiertes Handelsunternehmen
Projektaufgabe:
Reorganisation der Arbeitsprozesse und Aufbauorganisation im Vertriebsbereich
Ergebnisse:
- Organisatorische Weiterentwicklung aller Ablaufprozesse von der Filiale über die Bezirks- und Vertriebsleiter bis hin in die Zentralverwaltung. (4 Vertriebsgebiete, 2 Vertriebsleiter, 22 BZL, 2.541 Mitarbeiter)
- Optimierung der Ablaufprozesse
- Reduzierung der Kosten im Filialbereich über Einführung eines neuen elektronischen Kommunikationsmodells für die Filialen, Entwicklung von betriebswirtschaftlichen Hilfsmitteln zur erfolgsorientierten Steuerung des Vertriebsaußendienstes sowie Personalverantwortung